民营医院到底怎么样？最近调查显示：有33%的患者反映民营医院收费过高，收费过高成为民营医院最普遍的问题。

　　参与调查的读者构成

　　本次调查访问的对象，是在郑州民营医院就诊过或正在就诊的患者。

　　来郑州市民营医院就诊的患者中，男女比例基本相同（男性占50.6%，女性占49.4%），以中青年为主（16岁以下的占1.5%，16～45岁的占84.2%，46～65岁的占12.3%，65岁以上的占2.0%）。

　　从文化程度来看，以中高等文化为主（小学占7.1%，初中占21.3%，高中/中专/技校占26.7%，大专占24.1%，本科及以上占20.8%）。

　　从职业来看，公司职员、农民、个体从业人员和商业、服务业人员占一半以上，医疗保障体系覆盖之外的人员较多（公司职员占16.5%，农民占15.2%，学生占15.0%，个体从业人员占12.5%，商业、服务业人员占10.5%），其他如国家机关、党群组织工作人员、金融工作者、科教文卫工作者、公司管理人员、工人等所占份额不大。

　　民营医院的满意度评价

　　“您对河南民营医院、专科医院、整形美容机构最满意的是哪几方面”等问题调查中，有47%的患者对服务态度最满意，就诊方便占40%，环境好占12%，收费低占1%。可见，河南民营医院的服务态度得到多数患者的认可。一些民营医院舒适、优美的环境也让患者满意。

　　民营医院存在的问题

　　民营医院顾名思义是由民间经营管理的营利性医院，在收费上实行价格放开，也就是收费标准和价格不受国家主管部门的标准制约，通过市场自行调节。

　　在本次调查中，有33%的患者反映民营医院收费过高，收费过高成为民营医院最普遍的问题。在国外，民营医院提供的是高端服务，其收费高的前提是服务水平高、技术高，同时服务的是高端人群，因此，被普遍认可。

　　综合来看，民营医院的收费应该综合目标群体的经济能力、自身的服务及技术，进行科学定价，否则消费者就认为是高收费、乱收费。

　　在本次调查中显示，广告是影响患者选择民营医院的一个重要因素，有31%的患者认为，河南民营医院还有广告夸大事实等问题。可见，广告是民营医院发展的一把双刃剑，一方面可以提高知名度、招徕患者，一方面夸大的广告只能带来短期效果。

　　另外，认为民营医院疗效不好的占16%、医疗技术差的占14%、环境差的占3%、服务态度差的占3%。

　　民营医院的发展

　　对“您是怎样看待河南民营医院、专科医院、整形美容机构发展”等问题，认为民营医院应该“有计划发展”的患者最多，占35%，应该“大力发展”的占21%，“慎重发展”的占30%，“不应该发展”的占2%，另有12%的患者表示对此问题没有考虑。可见，发展民办医院是必然，但在发展力度上有所区别，大部分患者认为应该有计划发展或慎重发展民办医院。

　　同时，有95%的患者认为政府职能部门应该加大对民营医院、专科医院、整形美容机构的引导及扶持。

　　因此，对待民营医院的发展，政府一手要放开，一手又要强化，在鼓励资本进入医疗服务市场、兴办私人医疗机构的同时，仍要建立市场准入标准，强化服务意识和质量，防止非公立医院为单纯追求盈利而忽略了医院救死扶伤的职能。